Возврат и обмен

Сроки для обмена и возврата

Период обмена или возврата составляет 14 дней с момента получения товара.

Возврат осуществляется согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

В исключительных случаях вопрос может быть рассмотрен индивидуально.

Условия возврата

Товар не был в использовании, отсутствуют следы установки и сохранен товарный вид.

Сохранена упаковка и полная комплектация.

Товар не входит в перечень не подлежащих возврату.

Индивидуальные заказы

Предоплата не возвращается только в случае индивидуального заказа.

Доставка

Если товар не подошел — доставку оплачивает покупатель.

Если ошибка магазина — доставку оплачивает магазин.

Возврат средств

Осуществляется в течение 7 рабочих дней после получения товара.

Дополнительно

Просим внимательно ознакомиться с договором оферты перед тем, как заполнять форму возврата.

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Для оформления возврата перейдите к форме, размещенной ниже на сайте.